Política medioambiental, social y de gobierno corporativo
(Política ESG)

1. Introducción y Objetivos 

Creemos que la tecnología permite enlazar países, unir ciudades, conectar negocios y acercar a las personas. Nuestro objetivo es desplegar redes que nos conecten con el mañana, impulsando, facilitando y protegiendo las comunicaciones de las empresas, mediante redes de fibra óptica, servicios satelitales y de co-ubicación en España.

En Lyntia Networks nos comprometemos firmemente con los principios del ESG, consolidando nuestra visión de transformar el mañana, y guiándonos por estándares internacionales reconocidos como los Diez Principios del Pacto Mundial de las Naciones Unidas (UNGC) y las Directrices de la OCDE para Empresas Multinacionales. Este compromiso no solo se centra en el avance tecnológico, sino también en el mantenimiento de la cohesión territorial, la mejora del bienestar social y el impulso de una economía competitiva. Lyntia Networks abraza su responsabilidad empresarial, adoptando prácticas que no solo optimizan el rendimiento financiero, sino que también contribuyen significativamente al progreso social y ambiental.

La presente política de ESG desarrolla los principios y las acciones básicas que muestran el compromiso de lyntia con el desarrollo de un negocio ético y responsable con el medio ambiente, los aspectos sociales y el buen gobierno.

2. Nuestros Principios

Los principios de integridad, neutralidad, gestión de riesgos y responsabilidad guían nuestras acciones. Tenemos la responsabilidad de construir un entorno digital ecuánime y seguro. Este entorno debe permitir el desarrollo social respetando el medio ambiente.

Integridad

La integridad es esencial para el éxito de nuestro negocio. Todos los empleados, directivos y proveedores interesados en trabajar con lyntia deben adherirse y cumplir nuestro Código Ético.

Neutralidad

lyntia es un operador neutro que presta servicios mayoristas a operadores y utilities. Creemos en la neutralidad de la red como pilar básico para construir un negocio conectado y acercar a las personas, evitando conflictos de interés y asegurando un buen gobierno.

Gestión de riesgos y Responsabilidad

La proactividad, transparencia y gestión de riesgo es nuestra manera de demostrar responsabilidad.

3. Nuestras acciones y compromiso

Para materializar nuestra visión ESG, hemos establecido un Grupo de Trabajo estratégico que abarca todas las áreas de la empresa: Recursos Humanos, Comunicación, Legal, Financiero, Compras, Tecnología, Comercial y Marketing. Este equipo, supervisado rigurosamente por el Comité Ejecutivo y la Junta de Accionistas, tiene la responsabilidad de desarrollar y ejecutar el plan de ESG, asumiendo como clave del éxito del proyecto empresarial de lyntia, el desarrollo sostenible y el bienestar de las personas, que contribuyen a la consecución del interés social.

Hemos definido las bases de nuestro compromiso – a través de un análisis interno y externo para identificar y priorizar los aspectos más relevantes para nuestra organización. A partir de estos análisis, hemos podido detectar las iniciativas más importantes y con un mayor impacto en materia de ESG. Además, nos hemos comprometido a revisar regularmente nuestra matriz de materialidad para reflejar el dinamismo de la sociedad y sus principales actores.

Aspectos Medioambientales

Somos conscientes de que dependemos de recursos materiales para llevar a cabo nuestra actividad comercial. Como parte de la sociedad, nos comprometemos a trabajar activamente para tratar de hacer un uso eficiente de dichos recursos. Adoptamos un enfoque preventivo frente a los desafíos ambientales y nos esforzamos por reducir el impacto de nuestras actividades. Nos comprometemos y trabajamos para:

• • • Respetar la normativa en materia de medio ambiente que resulte de aplicación y asegurar un cumplimiento de los requerimientos en este ámbito donde opera la compañía. Estamos trabajando para implementar el sistema de gestión de la ISO 14001.
  • • Establecer objetivos ambientales medibles e integrarlos en nuestra planificación estratégica. Publicamos indicadores de desempeño ambiental como parte de nuestro informe ESG.
  • • Contribuir a un modelo de ejecución de las actividades que considere el ciclo de vida de infraestructuras, instalaciones y edificios, priorizando siempre minimizar el impacto ambiental.
  • • Analizar nuestro impacto en el cambio climático y desarrollar medidas para reducir nuestra huella de carbono, incluyendo el compromiso de definir una estrategia de Net Zero y un plan de Descarbonización.
  • • Monitorizar el consumo de energía y velar por una optimización del consumo energético de las instalaciones y una disminución del consumo energético asociado a fuentes de energía no renovables.
  • • Incorporar criterios ambientales y considerar los riesgos ambientales en los procesos de decisión sobre inversiones y adquisiciones, así como en la planificación y ejecución de actividades.
  • • Impulsar entre empleados una cultura de protección del medio ambiente.
  • • Fomentar la visibilidad y la transparencia en cuanto a la información comunicada sobre resultados del desempeño ambiental de lyntia Networks.
  • • Educación y Sensibilización: Fomentar entre los empleados la conciencia sobre la importancia del agua y cómo contribuir a su conservación.
  • • Movilidad sostenible: En nuestro compromiso con la sostenibilidad y la reducción de la huella de carbono, Lyntia tiene el objetivo de emplear una flota de vehículos sostenible, con combustible híbrido, de bajo factor de emisión de gases de efecto invernadero. Además, la empresa se propone transformar su flota interna de vehículos hacia un modelo completamente eléctrico para el año 2050. Esta iniciativa no solo contribuirá a la mejora de la calidad del aire y la reducción de emisiones de gases de efecto invernadero, sino que también alineará nuestras operaciones con los estándares más exigentes de responsabilidad ambiental.
  • • Biodiversidad: Nuestro enfoque consiste en minimizar el impacto de nuestras operaciones en los ecosistemas locales, evitando la construcción en áreas protegidas y realizando estudios de impacto ambiental antes de cualquier proyecto que despliegue en zona rural y utilizando siempre métodos sostenibles. Además, llevamos a cabo proyectos de reforestación y restauración de hábitats dañados para apoyar el medio ambiente.
  • • Gestión sostenible de los recursos hídricos: Nuestro objetivo es reducir nuestro impacto sobre el agua, en particular en zonas con alto estrés hídrico, promoviendo un uso consciente y eficiente del agua en nuestras instalaciones y operaciones de despliegue de fibra óptica. Nuestro objetivo es contribuir a la preservación de este recurso esencial en un contexto de creciente riesgo de sequía.

Aspectos Sociales

En lyntia, respetamos y promovemos los derechos humanos reconocidos internacionalmente, tal como se establece en la Declaración Universal de Derechos Humanos, y rechazamos toda forma de complicidad en violaciones de derechos humanos, manteniendo mecanismos internos para canalizar denuncias y resolver conflictos éticamente.

Empleados

Nuestros trabajadores son esenciales para crear un impacto positivo y generar valor como una organización comprometida. Nos comprometemos y trabajamos para:

• • Asegurar que se respete y se aplique adecuadamente la normativa actual en materia de condiciones de trabajo, con el foco puesto en los principios contenidos en la Declaración Universal de Derechos Humanos de la ONU.
• • Promover la diversidad, la igualdad y la inclusión para crear valor para toda la organización.
• • Ayudar activamente a los empleados a continuar su desarrollo profesional dentro de la organización a través de diferentes programas de formación.
• • Promover medidas a favor de la conciliación de la vida familiar y laboral.
• • Promover medidas para proteger la salud, la seguridad y el bienestar de las personas con las que trabajamos. estamos trabajando en implementar un sistema de gestión de la ISO 45001.
• • Apoyar la libertad de asociación y el derecho a la negociación colectiva.
• • Prohibir el trabajo infantil, el trabajo forzoso u obligatorio y cualquier forma de explotación laboral en nuestras operaciones y en las de nuestros proveedores.

Cadena de Suministro

Nuestra cadena de suministro es clave para mantener y desarrollar nuestra actividad comercial. Nos comprometemos y trabajamos para integrar en nuestra cadena de suministro los criterios relevantes de ESG. Impulsamos relaciones de colaboración que promuevan prácticas responsables en toda nuestra cadena de valor.

Clientes

• • Asegurar la excelencia en el servicio, monitoreando continuamente la experiencia del cliente a través de encuestas y otros métodos que faciliten una retroalimentación constante y efectiva.
• • Mantener la más estricta confidencialidad en el manejo de datos personales de todos nuestros usuarios.
• • Abordar y solucionar eficientemente cualquier queja, con el objetivo de alcanzar los más altos niveles de satisfacción del cliente.
• • Monitorizar la satisfacción del cliente, fundamental para el éxito de Lyntia. Nuestra política de satisfacción del cliente asegura una gestión integral a lo largo de todas las etapas del ciclo de vida del cliente, desde la fase comercial hasta el soporte técnico, asignando responsables específicos para garantizar eficiencia y coordinación. Evaluamos la satisfacción mediante el NPS, implementando acciones de mejora basadas en los resultados, y ofrecemos canales de contacto accesibles para resolver asuntos urgentes. Nos comprometemos a un acompañamiento constante, identificando necesidades, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones, con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y fomentar su fidelidad.

Proveedores

• • Fomentar que nuestros proveedores se alineen con los principios de sostenibilidad de nuestra organización y se adhieran a las directrices de esta Política, así como a cualquier otro reglamento interno pertinente.
• • Salvaguardar y mejorar el medio ambiente a lo largo de nuestra cadena de suministro, incentivando el uso eficiente y consciente de recursos, con un énfasis en la eficacia operativa y la reducción de impactos ambientales.

Empleo local

Promover oportunidades laborales en las comunidades donde operamos, priorizando la contratación de talento local y asegurando prácticas justas e inclusivas. Ofrecemos programas de capacitación para mejorar habilidades y fomentamos un ambiente diverso que fortalece la relación con las comunidades, impulsa el desarrollo económico regional y asegura un equipo comprometido con el éxito empresarial y la sostenibilidad.

Política de Alianzas con Empresas Sociales

Comprometidos con la responsabilidad social y ambiental, buscamos establecer alianzas estratégicas con instituciones y organizaciones sin ánimo de lucro. todos los años seleccionamos proyectos locales y de impacto donde podamos apoyar causas como la reforestación, la inclusión laboral o el acceso a la educación.

Aspectos de Gobernanza

Seguridad de los datos y de la red

La privacidad de los datos, el buen gobierno y la neutralidad de la red son los aspectos más relevantes de esta categoría. Nos comprometemos y trabajamos para:

• • Respetar la privacidad y aplicar medidas para garantizar la seguridad de los datos personales. Contamos con una política de privacidad que asegura el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos.
• • Desarrollar un programa de ciberseguridad robusto.
• • Cumplir con los principios de Neutralidad de Red.
• • Trabajar para proteger la integridad y la seguridad de la red y nuestros datos, cumpliendo con los más altos estándares internacionales, como el Marco Nacional de Seguridad y la norma ISO 27001.

Gobierno corporativo

• • Estructura de gobierno: nos comprometemos a crear una estructura de gobierno transparente que fomente la confianza mutua con los Grupos de Interés.
• • Ética y transparencia: Los principios éticos desarrollados en el Código Ético constituyen los pilares en los que se asienta la actividad de lyntia. Tenemos la responsabilidad de actuar de forma ética y transparente, alineándonos con los requerimientos normativos.
• • Comunicamos con transparencia nuestros avances en sostenibilidad mediante informes anuales, y nos comprometemos a alinearlos a futuro con estándares internacionales como GRI y TCFD.
• • Escuchamos activamente a nuestros grupos de interés (clientes, empleados, comunidades, reguladores) para  ntegrar sus expectativas en nuestra estrategia ESG.
• • Compliance & Canal de denuncias: Refuerzo constante de nuestro Canal Interno de Información en consonancia con la normativa aplicable, Directiva (UE) 2019/1937 y la Ley 2/2023.
• • Cumplimiento normativas & legislación vigente: Cumplimiento de la legalidad, implementando compromisos y normativa de forma voluntaria y de buena fe.
• • Relación con inversores: Los principios fundamentales en la relación con el Consejo de Administración incluyen lealtad, buena fe y transparencia, priorizando el interés social sobre el individual, el ejercicio responsable de los derechos con igualdad de trato, y facilitar la participación informada de los inversores, conforme a la ley y normas de gobierno corporativo

Relaciones con las Partes Interesadas

Nuestra política de relaciones con las partes interesadas está diseñada para gestionar y fomentar relaciones positivas con todos los grupos y personas afectados por nuestras operaciones, incluyendo empleados, clientes, proveedores, inversores y la comunidad en general.

Nos comprometemos a mantener una comunicación transparente a través de canales abiertos y honestos, asegurando que los intereses de todas las partes sean considerados en nuestras decisiones empresariales.

Implementamos estrategias de participación activas que involucran a las partes interesadas en los procesos de toma de decisiones, permitiendo una colaboración efectiva y una mejor comprensión de sus necesidades y expectativas.

Contamos con responsables asignados para cada grupo de interés, quienes garantizan una capacidad de respuesta rápida y efectiva ante cualquier preocupación o retroalimentación recibida.

Fomentamos la construcción de confianza mediante prácticas empresariales consistentes y éticas, promoviendo un ambiente inclusivo donde todas las voces sean escuchadas y representadas en nuestras iniciativas.

Además, establecemos planes de acción basados en los resultados de las encuestas y evaluaciones periódicas para mejorar continuamente nuestras relaciones y fortalecer nuestro compromiso con la calidad y la responsabilidad social. De esta manera, aseguramos una gestión integral y controlada de nuestras relaciones con las partes interesadas, buscando siempre mejorar la experiencia y satisfacción de todos los involucrados y contribuir al éxito sostenible de nuestra empresa.

Delegación de Autoridad

Nuestra Política de Delegación de Autoridad está diseñada para definir claramente la

distribución de responsabilidades y la delegación de autoridad dentro de la organización, garantizando una toma de decisiones eficiente y una clara rendición de cuentas. Esta política aplica a todos los niveles de gestión y empleados de la empresa, asegurando que cada individuo comprenda sus roles y las limitaciones de su autoridad delegada.

Establecemos definiciones claras de las autoridades y responsabilidades específicas asignadas a diferentes roles dentro de la empresa, lo que permite una estructura organizativa transparente y funcional. Además, definimos límites de aprobación tanto financieros como operativos para las autoridades delegadas, asegurando que las decisiones se tomen dentro de un marco controlado y alineado con los objetivos estratégicos de la empresa.

Nos aseguramos que los empleados comprendan y asuman la responsabilidad por las decisiones tomadas bajo la autoridad delegada. Por ello, proporcionamos capacitación continua para que los empleados conozcan el alcance y los límites de sus autoridades, promoviendo así una gestión responsable y efectiva.

Asimismo, realizamos revisiones y supervisiones periódicas de las estructuras de delegación para asegurar que continúen siendo efectivas y adecuadas a las necesidades cambiantes de la organización. Este proceso de revisión nos permite ajustar y optimizar la delegación de autoridad, manteniendo la agilidad y la eficiencia operativa.

Independencia del Presidente del Consejo

Nuestra Política de Independencia del Presidente del Consejo está diseñada para mantener la imparcialidad y la objetividad en el liderazgo y la gobernanza de nuestra organización.

Esta política aplica al rol y las responsabilidades del Presidente del Consejo, asegurando que su posición se mantenga independiente de la gestión ejecutiva. Para lograr esto, aseguramos la separación de roles, garantizando que el Presidente del Consejo no desempeñe funciones de gestión ejecutiva.

Además, prevenimos conflictos de intereses exigiendo que el Presidente del Consejo divulgue cualquier posible conflicto que pudiera afectar su imparcialidad.

Empoderamos al Presidente del Consejo para que tome decisiones de manera objetiva, libre de influencias indebidas de partes internas o externas, promoviendo así una gobernanza justa y equilibrada. Implementamos límites de mandato para fomentar la incorporación de nuevas perspectivas y reducir posibles sesgos, asegurando una renovación constante de liderazgo.

Asimismo, realizamos evaluaciones periódicas del desempeño y la independencia del Presidente del Consejo, garantizando que se mantengan los estándares de imparcialidad y efectividad en su liderazgo.

A través de estas directrices, buscamos asegurar un liderazgo sólido y una gobernanza transparente que contribuyan al éxito y la sostenibilidad de nuestra organización.

4. Revisión

Tenemos la determinación de cumplir con estos compromisos voluntarios y por tanto contamos con mecanismos para asegurar el desarrollo de estos.

El Grupo de Trabajo de ESG informa al Comité de Dirección de manera mensual de los avances en materia de ESG para asegurar el cumplimiento y la implementación de las acciones acordadas. Asimismo, los responsables de ESG de lyntia informan al Consejo de Administración y a sus expertos de ESG de manera recurrente de todos los indicadores relevantes en materia de ESG con el fin de reportar e informar de cualquier avance en nuestra ambición.

Asimismo, evaluamos riesgos ESG como parte integral de nuestra gestión empresarial y tomamos decisiones informadas y responsables. Mantenemos mecanismos de participación interna y externa para la mejora continua de nuestras políticas y desempeño en sostenibilidad.

Versiones y Aprobación

Esta política ha sido aprobada los administradores de lyntia Networks, septiembre 2025

Versión: 3.0