Política ambiental, social e de governo societário (Política ESG)

1. Introdução e objetivos

Acreditamos que a tecnologia permite ligar países, unir cidades, associar negócios e aproximar pessoas. O nosso objetivo é implantar redes que nos liguem ao futuro, impulsionando, facilitando e protegendo as comunicações das empresas, através de redes de fibra ótica, serviços de satélite e de colocalização em Espanha.

Na Lyntia Networks, estamos firmemente comprometidos com os princípios ESG, consolidando a nossa visão de transformar o futuro e guiando-nos por padrões internacionais reconhecidos, como os Dez Princípios do Pacto Mundial das Nações Unidas (UNGC) e as Diretrizes da OCDE para Empresas Multinacionais. Este compromisso não se centra apenas no avanço tecnológico, mas também na manutenção da coesão territorial, na melhoria do bem-estar social e no impulso de uma economia competitiva. A Lyntia Networks assume a sua responsabilidade empresarial, adotando práticas que não só otimizam o desempenho financeiro, como também contribuem significativamente para o progresso social e ambiental.

A presente política de ESG desenvolve os princípios e as ações básicas que demonstram o compromisso da Lyntia com o desenvolvimento de um negócio ético e responsável com o ambiente, os aspetos sociais e a boa governação.

2. Os nossos princípios

Os princípios de integridade, neutralidade, gestão de riscos e responsabilidade orientam as nossas ações. Temos a responsabilidade de construir um ambiente digital equitativo e seguro. Este ambiente deve permitir o desenvolvimento social, respeitando o ambiente.

Integridade

A integridade é essencial para o sucesso do nosso negócio. Todos os funcionários, gestores e fornecedores interessados em trabalhar com a lyntia devem aderir e cumprir o nosso Código Ético.

Neutralidade

A lyntia é um operador neutro que presta serviços grossistas a operadores e serviços públicos. Acreditamos na neutralidade da rede como pilar básico para construir um negócio ligado e aproximar as pessoas, evitando conflitos de interesses e garantindo uma boa governança.

Gestão de risco e responsabilidade

A proatividade, a transparência e a gestão de riscos são a nossa forma de demonstrar responsabilidade.

3. As nossas ações e o nosso compromisso

Para concretizar a nossa visão ESG, criámos um Grupo de Trabalho estratégico que abrange todas as áreas da empresa: Recursos Humanos, Comunicação, Jurídico, Financeiro, Compras, Tecnologia, Comercial e Marketing. Esta equipa, supervisionada rigorosamente pelo Comité Executivo e pela Assembleia de Acionistas, tem a responsabilidade de desenvolver e executar o plano ESG, assumindo como chave para o sucesso do projeto empresarial da lyntia o desenvolvimento sustentável e o bem-estar das pessoas, que contribuem para a consecução do interesse social.

Definimos as bases do nosso compromisso – através de uma análise interna e externa – para identificar e priorizar os aspetos mais relevantes para a nossa organização. A partir dessas análises, conseguimos detetar as iniciativas mais importantes e com maior impacto em matéria de ESG. Além disso, comprometemo-nos a rever regularmente a nossa matriz de materialidade para refletir o dinamismo da sociedade e dos seus principais atores.

Aspetos ambientais

Estamos cientes de que dependemos de recursos materiais para realizar a nossa atividade comercial. Como parte da sociedade, comprometemo-nos a trabalhar ativamente para tentar fazer um uso eficiente desses recursos. Adotamos uma abordagem preventiva face aos desafios ambientais e esforçamo-nos por reduzir o impacto das nossas atividades. Comprometemo-nos e trabalhamos para:

• • · Respeitar a regulamentação ambiental aplicável e garantir o cumprimento dos requisitos neste domínio onde a empresa opera. Estamos a trabalhar para implementar o sistema de gestão da ISO 14001.· Estabelecer objetivos ambientais mensuráveis e integrá-los no nosso planeamento estratégico. Publicamos indicadores de desempenho ambiental como parte do nosso relatório ESG.· Contribuir para um modelo de execução das atividades que considere o ciclo de vida das infraestruturas, instalações e edifícios, priorizando sempre a minimização do impacto ambiental.

    · Analisar o nosso impacto nas alterações climáticas e desenvolver medidas para reduzir a nossa pegada de carbono, incluindo o compromisso de definir uma estratégia Net Zero e um plano de descarbonização.

    · Monitorizar o consumo de energia e garantir a otimização do consumo energético das instalações e uma diminuição do consumo energético associado a fontes de energia não renováveis.

    · Incorporar critérios ambientais e considerar os riscos ambientais nos processos de decisão sobre investimentos e aquisições, bem como no planeamento e na execução de atividades.

    · Promover uma cultura de proteção do meio ambiente entre os funcionários.

    · Promover a visibilidade e a transparência das informações comunicadas sobre os resultados do desempenho ambiental da lyntia Networks.

    · Educação e sensibilização: Promover entre os funcionários a consciência sobre a importância da água e como contribuir para a sua conservação.

    · Mobilidade sustentável: No nosso compromisso com a sustentabilidade e a redução da pegada de carbono, a Lyntia tem como objetivo utilizar uma frota de veículos sustentáveis, com combustível híbrido e baixo fator de emissão de gases com efeito de estufa. Além disso, a empresa pretende transformar a sua frota interna de veículos num modelo totalmente elétrico até 2050. Esta iniciativa não só contribuirá para a melhoria da qualidade do ar e a redução das emissões de gases com efeito de estufa, como também alinhará as nossas operações com os mais exigentes padrões de responsabilidade ambiental.

    · Biodiversidade: O nosso foco consiste em minimizar o impacto das nossas operações nos ecossistemas locais, evitando a construção em áreas protegidas e realizando estudos de impacto ambiental antes de qualquer projeto que seja implementado em zonas rurais,

    utilizando sempre métodos sustentáveis. Além disso, realizamos projetos de reflorestação e restauração de habitats danificados para apoiar o meio ambiente.

    · Gestão sustentável dos recursos hídricos: O nosso objetivo é reduzir o nosso impacto sobre a água, em particular em zonas com elevado stress hídrico, promovendo uma utilização consciente e eficiente da água nas nossas instalações e operações de implantação de fibra ótica. O nosso objetivo é contribuir para a preservação deste recurso essencial num contexto de risco crescente de seca.

Aspetos sociais

Na lyntia, respeitamos e promovemos os direitos humanos internacionalmente reconhecidos, tal como estabelecido na Declaração Universal dos Direitos Humanos, e rejeitamos qualquer forma de cumplicidade em violações dos direitos humanos, mantendo mecanismos internos para canalizar denúncias e resolver conflitos de forma ética.

Funcionários

Os nossos trabalhadores são essenciais para criar um impacto positivo e gerar valor como uma organização comprometida. Comprometemo-nos e trabalhamos para:

• · Garantir que a regulamentação atual em matéria de condições de trabalho seja respeitada e aplicada adequadamente, com foco nos princípios contidos na Declaração Universal dos Direitos Humanos da ONU.
• · Promover a diversidade, a igualdade e a inclusão para criar valor para toda a organização.
• · Ajudar ativamente os funcionários a continuar o seu desenvolvimento profissional dentro da organização por meio de diferentes programas de formação.
• · Promover medidas a favor da conciliação entre a vida familiar e profissional.
• · Promover medidas para proteger a saúde, a segurança e o bem-estar das pessoas com quem trabalhamos. Estamos a trabalhar na implementação de um sistema de gestão da ISO 45001.
• · Apoiar a liberdade de associação e o direito à negociação coletiva.
• · Proibir o trabalho infantil, o trabalho forçado ou obrigatório e qualquer forma de exploração laboral nas nossas operações e nas dos nossos fornecedores.

Cadeia de abastecimento

A nossa cadeia de abastecimento é fundamental para manter e desenvolver a nossa atividade comercial. Comprometemo-nos e trabalhamos para integrar os critérios ESG relevantes na nossa

cadeia de abastecimento. Promovemos relações de colaboração que incentivem práticas responsáveis em toda a nossa cadeia de valor.

Clientes

• · Garantir a excelência no serviço, monitorizando continuamente a experiência do cliente por meio de pesquisas e outros métodos que facilitem um feedback constante e eficaz.
• · Manter a mais estrita confidencialidade no tratamento dos dados pessoais de todos os nossos utilizadores.
• · Abordar e resolver eficientemente qualquer reclamação, com o objetivo de alcançar os mais altos níveis de satisfação do cliente.
• · Monitorizar a satisfação do cliente, fundamental para o sucesso da Lyntia. A nossa política de satisfação do cliente garante uma gestão integral ao longo de todas as etapas do ciclo de vida do cliente, desde a fase comercial até ao suporte técnico, designando responsáveis específicos para garantir eficiência e coordenação. Avaliamos a satisfação através do NPS, implementando ações de melhoria com base nos resultados, e oferecemos canais de contacto acessíveis para resolver questões urgentes. Comprometemo-nos a acompanhar constantemente, identificando necessidades, resolvendo dúvidas e fortalecendo relações, com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e promover a sua fidelidade.

Fornecedores

• · Incentivar os nossos fornecedores a alinharem-se com os princípios de sustentabilidade da nossa organização e a aderirem às diretrizes desta Política, bem como a quaisquer outros regulamentos internos pertinentes.
• · Salvaguardar e melhorar o ambiente ao longo da nossa cadeia de abastecimento, incentivando a utilização eficiente e consciente dos recursos, com ênfase na eficácia operacional e na redução dos impactos ambientais.

Emprego local

Promover oportunidades de emprego nas comunidades onde operamos, priorizando a contratação de talentos locais e garantindo práticas justas e inclusivas. Oferecemos programas de formação para melhorar as competências e promovemos um ambiente diversificado que fortalece a relação com as comunidades, impulsiona o desenvolvimento económico regional e garante uma equipa comprometida com o sucesso empresarial e a sustentabilidade.

Política de Parcerias com Empresas Sociais

Comprometidos com a responsabilidade social e ambiental, pretendemos estabelecer parcerias estratégicas com instituições e organizações sem fins lucrativos. Todos os anos, selecionamos projetos locais e de impacto onde podemos apoiar causas como reflorestação, inclusão no mercado de trabalho ou acesso à educação.

Aspetos de governança

Segurança dos dados e da rede

A privacidade dos dados, a boa governação e a neutralidade da rede são os aspetos mais relevantes desta categoria. Comprometemo-nos e trabalhamos para:

· Respeitar a privacidade e aplicar medidas para garantir a segurança dos dados pessoais. Contamos com uma política de privacidade que garante o cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados.

· Desenvolver um programa robusto de cibersegurança.

· Cumprir os princípios da Neutralidade da Rede.

· Trabalhar para proteger a integridade e a segurança da rede e dos nossos dados, cumprindo os mais elevados padrões internacionais, como o Quadro Nacional de Segurança e a norma ISO 27001.

Governança corporativa

· Estrutura de governo: comprometemo-nos a criar uma estrutura de governo transparente que promova a confiança mútua com os Grupos de Interesse.

· Ética e transparência: os princípios éticos desenvolvidos no Código de Ética constituem os pilares em que se baseia a atividade da lyntia. Temos a responsabilidade de agir de forma ética e transparente, alinhando-nos com os requisitos normativos.

· Comunicamos com transparência os nossos avanços em sustentabilidade por meio de relatórios anuais e comprometemo-nos a alinhá-los no futuro com padrões internacionais como GRI e TCFD.

· Ouvimos ativamente os nossos grupos de interesse (clientes, funcionários, comunidades, reguladores) para integrar as suas expectativas na nossa estratégia ESG.

· Conformidade e canal de denúncias: reforço constante do nosso Canal Interno de Informação, em conformidade com a regulamentação aplicável, a Diretiva (UE) 2019/1937 e a Lei 2/2023.

· Cumprimento das normas e legislação em vigor: Cumprimento da legalidade, implementando compromissos e normas de forma voluntária e de boa-fé.

· Relação com os investidores: Os princípios fundamentais na relação com o Conselho de Administração incluem lealdade, boa-fé e transparência, priorizando o interesse social sobre o individual, o exercício responsável dos direitos com igualdade de tratamento e facilitando a participação informada dos investidores, de acordo com a lei e as normas de governo corporativo.

Relações com as Partes Interessadas

A nossa política de relações com as partes interessadas foi concebida para gerir e promover relações positivas com todos os grupos e pessoas afetados pelas nossas operações, incluindo funcionários, clientes, fornecedores, investidores e a comunidade em geral.

Comprometemo-nos a manter uma comunicação transparente através de canais abertos e honestos, garantindo que os interesses de todas as partes sejam considerados nas nossas decisões empresariais.

Implementamos estratégias de participação ativas que envolvem as partes interessadas nos processos de tomada de decisão, permitindo uma colaboração eficaz e uma melhor compreensão das suas necessidades e expectativas.

Contamos com responsáveis designados para cada grupo de interesse, que garantem uma resposta rápida e eficaz a qualquer preocupação ou feedback recebido.

Promovemos a construção da confiança por meio de práticas empresariais consistentes e éticas, promovendo um ambiente inclusivo onde todas as vozes sejam ouvidas e representadas nas nossas iniciativas.

Além disso, estabelecemos planos de ação com base nos resultados de pesquisas e avaliações periódicas para melhorar continuamente as nossas relações e fortalecer o nosso compromisso com a qualidade e a responsabilidade social. Dessa forma, garantimos uma gestão integral e controlada das nossas relações com as partes interessadas, tentando sempre melhorar a experiência e a satisfação de todos os envolvidos e contribuir para o sucesso sustentável da nossa empresa.

Delegação de Autoridade

A nossa Política de Delegação de Autoridade foi concebida para definir claramente a distribuição de responsabilidades e a delegação de autoridade dentro da organização, garantindo uma tomada de decisões eficiente e uma prestação de contas clara. Esta política aplica-se a todos os níveis de gestão e funcionários da empresa, garantindo que cada indivíduo compreenda as suas funções e as limitações da sua autoridade delegada.

Estabelecemos definições claras das autoridades e responsabilidades específicas atribuídas a diferentes funções dentro da empresa, o que permite uma estrutura organizacional transparente e funcional. Além disso, definimos limites de aprovação financeiros e operacionais para as autoridades delegadas, garantindo que as decisões sejam tomadas dentro de um quadro controlado e alinhado com os objetivos estratégicos da empresa.

Asseguramos que os funcionários compreendam e assumam a responsabilidade pelas decisões tomadas sob a autoridade delegada. Para isso, oferecemos formação contínua para que os funcionários conheçam o alcance e os limites das suas autoridades, promovendo, assim, uma gestão responsável e eficaz.

Além disso, realizamos revisões e supervisões periódicas das estruturas de delegação para garantir que continuem a ser eficazes e adequadas às necessidades em constante mudança da organização. Este processo de revisão permite-nos ajustar e otimizar a delegação de autoridade, mantendo a agilidade e a eficiência operacional.

Independência do Presidente do Conselho

A nossa Política de Independência do Presidente do Conselho é concebida para manter a imparcialidade e a objetividade na liderança e na governação da nossa organização.

Esta política aplica-se ao papel e às responsabilidades do Presidente do Conselho, garantindo que a sua posição se mantenha independente da gestão executiva. Para tal, asseguramos a separação de funções, garantindo que o Presidente do Conselho não desempenhe funções de gestão executiva.

Além disso, prevenimos conflitos de interesses exigindo que o Presidente do Conselho divulgue qualquer possível conflito que possa afetar a sua imparcialidade.

Capacitamos o Presidente do Conselho para tomar decisões de forma objetiva, livre de influências indevidas de partes internas ou externas, promovendo, assim, uma governança justa e equilibrada. Implementamos limites de mandato para incentivar a incorporação de novas perspetivas e reduzir possíveis preconceitos, garantindo uma renovação constante da liderança.

Além disso, realizamos avaliações periódicas do desempenho e da independência do Presidente do Conselho, garantindo que os padrões de imparcialidade e eficácia na sua liderança sejam mantidos.

Através destas diretrizes, procuramos assegurar uma liderança sólida e uma governança transparente que contribuam para o sucesso e a sustentabilidade da nossa organização.

4. Revisão

Estamos determinados a cumprir estes compromissos voluntários e, por isso, contamos com mecanismos para garantir o seu desenvolvimento.

O Grupo de Trabalho de ESG informa mensalmente o Comité de Direção sobre os avanços em matéria de ESG para garantir o cumprimento e a implementação das ações acordadas. Da mesma forma, os responsáveis pela ESG da lyntia informam regularmente o Conselho de Administração e os seus especialistas em ESG sobre todos os indicadores relevantes em matéria de ESG, com o objetivo de comunicar e informar sobre qualquer avanço na nossa ambição.

Além disso, avaliamos os riscos ESG como parte integrante da nossa gestão empresarial e tomamos decisões informadas e responsáveis. Mantemos mecanismos de participação interna e externa para a melhoria contínua das nossas políticas e desempenho em matéria de sustentabilidade.

Versões e aprovação

Esta política foi aprovada pelos administradores da Lyntia Networks, em setembro de 2025. Versão: 3.0